尊敬的客户：
为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，响应国家、省、市政府号召，我公司就疫情形势下相关合同延迟履行告知如下：

一、根据《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》和《浙江省人民政府办公厅关于延迟企业复工和学校开学的通知》和温州市委市政府发布的25条刚性举措，若无其他相关影响因素，我公司将于2020年2月18日开工。

二、受疫情影响，相应合同履约会不可避免地延迟。我公司将尽快恢复生产和提供技术服务，竭尽全力保障广大客户利益。

三、为配合政府防疫工作，尽可能减少人员流动聚集，在疫情期间，我司将无法提供现场安装，调试和售后等服务，原安装未完成的暂缓调试，待发货运暂缓发放，如果您使用设备中遇到问题，可联系原售后工程师或与公司联系咨询，公司联系方式：15257704777我们将在线上为您提供远程技术支持。现场技术服务恢复时间将另行通知。

四、超瑞科技始终保持诚信原则，与广大客户积极采取合理措施减少损失并继续履行合同。若您有其他需求或相关意见，请书面反馈至公司邮箱：76877808@qq.com

五、众志成城，抗击疫情。我公司在条件成熟的情况下将第一时间恢复生产和服务，感谢广大客户朋友的支持与信任！顺颂商祺！